Métodos de Envío

Hola muy buen día!, somos una tienda que vende solamente Online, esto significa que no tenemos una tienda física y que las compras se hacen directamente en nuestra página web donde podrás pagar los productos y el envío en forma totalmente segura y con todos los medios de pagos electrónicos. Nuestra bodega está ubicada en Santiago RM en la comuna de Peñalolén.

Tenemos 2 alternativas para que recibas tu compra:

Alternativa n°1: Vía Chilexpress o Starken a tu domicilio o a una oficina de Chilexpress o Starken que esté cercana a tu domicilio (ver más abajo los costos).

Alternativa n°2: Puedes comprar en la página hasta las 17 hrs. y luego puedes retirar al día siguiente en Estación del Metro Quilín en el siguiente horario:

  • Lunes  a Viernes de 10:30 a 19 hrs.
  • Sábados de 10:30 a 14 hrs.

Una vez hecha la compra, te llegará un email con las indicaciones para que llegues al local donde estará tu pedido esperándote.

Condiciones para los despachos a domicilio:

Cuándo despachamos?

  • Si la compra se realiza en un día hábil antes de las 14:00 hrs., el despacho se efectúa el mismo día, de lo contrario al día hábil siguiente.

Cuándo recibes tu pedido?

  • En Santiago recibirás tu pedido entre 24 y 48 horas hábiles, una vez realizado el pedido.
  • En Regiones recibirás tu pedido entre 24 y 72 horas hábiles, dependiendo de la localidad, una vez realizado el pedido. (I, II, XI yXII Regiones suelen demorar 2 días hábiles )

Qué pasa si no hay nadie para recibir el pedido?

  • Chilexpress realiza 2 intentos de entrega. Después de éstos ellos devuelven el paquete al remitente. En caso de que haya que reenviar nuevamente el pedido, es el cliente el que deberá costearlo, por lo que le pedimos que se asegure de que haya alguien en la dirección de envío para recibirlo a tiempo.

Qué costo tiene el envío?

Tabla de valores vigente para los despachos hasta 1 Kg: Este valor INCLUYE TODO lo que entre en tu pedido, hasta 1 Kg.
Región Metropolitana de Santiago $3.950       (Envío Gratis sobre $50.000)
Región I$10.100       (Envío Gratis sobre $110.000)
Región II-XV$8.800        (Envío Gratis sobre $110.000)
Región III-IV-V-VI-VII-VIII$5.460       (Envío Gratis sobre $70.000)
Región V$5.260       (Envío Gratis sobre $60.000)
Región IX-X-XIV$5.850       (Envío Gratis sobre $90.000)
Región XI$9.900        (Envío Gratis sobre $110.000)
Región XII$10.300       (Envío Gratis sobre $110.000)

IMPORTANTE: Debido a que el costo del envío es fijo e incluye paquetes hasta de 1.5 Kg, aprovecha al máximo esta condición para comprar todas tus necesidades al mismo valor del despacho.